Întrebări Frecvente

Pentru a căuta un produs, vă rugăm să folosiți modulul de căutare existent în partea de sus a site-ului. Introduceți informațiile căutate, iar dacă acestea se regăsesc pe site, vi se va afișa o listă a rezultatelor compatibile.

Da, RATTAN NOBLESSE (magazinmobilaratan.ro) onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală cu datele firmei, vă rugăm să introduceți datele care vi se vor solicita la înregistrare sau în cadrul procesului de comandă. Suntem plătitori de TVA.

În această situație, în cadrul procesului de comandă, veți avea opțiunea să introduceți informațiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.

În cazul în care nu vă amintiti parola contului Dvs., vă rugăm să folosiți opțiunea Recuperează parola uitată, disponibilă în pagina Acces cont.

Pentru a modifica datele din contul de client, vă rugăm să vă autentificați în cont și să accesați apoi opțiunea Actualizare cont, disponibilă în secțiunea Contul meu.

Pentru a face cumpărături pe acest site, nu este neapărat să vă creeați un cont de utilizator. Acesta poate fi creat și după ce ați adăugat produsele dorite în Coșul de cumpărături.

În cazul în care doriți să modificați o comandă, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact de pe site. Vă rugam să precizati și ID-ul comenzii, pe care îl puteti regasi în sectiunea Istoric comenzi. De asemenea, modificarea unei comenzi este permisă într-un termen maxim de 24H, din momentul în care ați lansat-o.

Puteți consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand secțiunea Istoric comenzi..

Produsele comandate online de pe https://www.magazinmobilaratan.ro nu se află în stoc, nu sunt produse de serie și intră în execuție la cererea expresă a clientului, fapt care atrage după sine imposibilitatea de a returna produsul.

În acest caz, vă rugam să ne contacțați folosind formularul de contact.